Le principe directeur

«Une qualité qui rime avec confort!»… Une maxime qui représente ce que notre manufacture haut de gamme est capable de réaliser à Steinen. Au premier contact avec notre meuble rembourré, le consommateur doit pouvoir sentir que la qualité d’usinage et le confort sont exceptionnels.

L’idée fondamentale

À titre de manufacture de meubles rembourrés, nous sommes tenus d’offrir à nos clients et consommateurs une qualité qui ne répond qu’aux critères les plus élevés. La grande souplesse dans la fabrication d’articles sur mesure se veut une autre caractéristique de nos performances. Nous relevons ce défi chaque jour!

Qualité d’usinage

Nous entendons par qualité d’usinage toutes les étapes de travail que nous contrôlons, améliorons continuellement et développons. Le recours ciblé à des experts nous permet de garantir une qualité irréprochable et immuable.

Contrôle final

Chaque meuble quittant notre manufacture est soumis à un contrôle final exact. Des experts effectuent ce contrôle avant l’envoi au moyen d’une check-list détaillée. On obtient ainsi une procédure d’amélioration structurée qui se répercute sur l’ensemble de la chaîne de services et permet d’offrir au client un produit de première qualité.

Garantie

Horst vous accorde une garantie de cinq ans sur la construction, sur les matières utilisées et sur leur usinage. Les matières employées pour les housses sont soumises à des conditions de garantie particulières.